twitter facebook youtube youtube2 instagram pinterest icon-cart-full icon-cart icon-fav nav-arrow icon-mail icon-share arrow-small arrow-down-small arrow-right-small icon-close-small icon-heart icon-basket icon-envelope icon-phone icon-cestino-small icon-cestino icon-locator icon-pointer-monobrand icon-pointer-inshop icon-check icon-share icon-localize icon-play-video icon-menu icon-menu
Support

ДОСТАВКА

СТРАНЫ, В КОТОРЫЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА

Доставка товаров, заказанных в интернет-магазине, осуществляется только в страны Европейского союза.

В частности, заказы можно совершить из следующих стран:

Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Чехия, Великобритания, Румыния, Россия, Словакия, Словения, Испания, Швеция.

СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Заказы, выполненные через интернет-магазин Rinascimento, обрабатываются, подготавливаются и передаются курьеру в течение 24/72 часов после подтверждения заказа с понедельника по пятницу.

В период Распродаж и в праздничные дни возможна задержка отправки и доставки товаров: 1 января, 6 января, Пасха и Светлый понедельник, 25 апреля, 1 мая, 2 июня, 15 августа, 1 ноября, 8 декабря, 25 декабря, 26 декабря.

Все заказы обрабатываются автоматически, и мы не можем менять сроки отправки и доставки.

СТАНДАРТНАЯ доставка по Италии осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после отправки товара со склада в г. Болонья (для островных регионов срок составляет 3-4 рабочих дня).

Для стран Евросоюза срок доставки составляет 3-5 рабочих дней, Для Кипра и Мальты 8-10 дней, для России приблизительно 15 дней.

 

Стоимость доставки меняется в зависимости от страны. Ниже приводится таблица тарифов для каждой страны:

СТРАНА

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

ИТАЛИЯ (кроме Ливиньо и Кампионе-д'Италия) Bartolini 7 евро
Сан-Марино Bartolini 7 евро
АВСТРИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
БЕЛЬГИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
БОЛГАРИЯ DHL - СТАНДАРТ 14 евро
КИПР DHL - СТАНДАРТ
45 евро
ХОРВАТИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ДАНИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ЭСТОНИЯ DHL - СТАНДАРТ 14 евро
ФИНЛЯНДИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ФРАНЦИЯ (кроме Мартиники) DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ГЕРМАНИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ГРЕЦИЯ DHL - СТАНДАРТ 14 евро
ИРЛАНДИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ЛАТВИЯ DHL - СТАНДАРТ 14 евро
ЛИТВА DHL - СТАНДАРТ 14 евро
ЛЮКСЕМБУРГ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
МАЛЬТА DHL - СТАНДАРТ
45 евро
ГОЛЛАНДИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ПОЛЬША DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ПОРТУГАЛИЯ (кроме Мадейры и Порту-Санту) DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ЧЕХИЯ DHL - СТАНДАРТ 14 евро
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
РУМЫНИЯ DHL - СТАНДАРТ 14 евро
СЛОВАКИЯ DHL - СТАНДАРТ 14 евро
СЛОВЕНИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ИСПАНИЯ (кроме Канарских островов, Сеуты и Мелильи) DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ШВЕЦИЯ DHL - СТАНДАРТ 10 евро
ВЕНГРИЯ DHL - СТАНДАРТ 14 евро

Доставка товаров, заказанных в интернет-магазине, осуществляется только в страны Европейского союза и Россию.

Заказ можно осуществить из страны, отличной от страны проживания, однако заказ должен быть сделан на сайте страны, в которую будет осуществляться доставка.

Вы можете изменить страну назначения на необходимую, используя меню СТРАНА внизу страницы справа.

Один и тот же товар может иметь разную цену на сайтах разных стран.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ И ДОСТАВКА ЗАКАЗА

После отправки заказа Вы получите письмо, содержащее почтовый идентификатор, который позволит отслеживать статус посылки в реальном времени на сайте службы Bartolini в Италии и Сан-Марино или DHL в европейских странах, кроме Кипра, Мальты и России, куда исключительно по заспросу направляется код Export Box.

В случае если Вы не можете отследить воспользоваться полученным идентификатором, обратитесь за справкой в Отдел обслуживания покупателей.

Вы можете выбрать наиболее удобный адрес для доставки заказа: домашний, рабочий или адрес другого человека. Внимание: выбрать абонементный почтовый ящик в качестве адреса доставки невозможно.

Наша курьерская доставка (Bartolini для Италии и Сан-Марино) работает с понедельника по пятницу по стандартному расписанию. Курьер попробует передать Вам товар 2 раза.  Если курьеру не удастся застать получателя по заявленному адресу, Вы получите извещение с указанием ближайшего офиса службы доставки, где можно забрать свой заказ.

Наша курьерская доставка (DHL для стран Европы) работает с понедельника по пятницу по стандартному расписанию. Курьер попробует передать Вам товар 3 раза.  После 3 неудачной попытки доставки посылка отправляется обратно на склад интернет-магазина Rinascimento. Работники сервисной службы свяжутся с Вами в момент получения посылки.