ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ

CLICK & COLLECT
ЗАКАЖИ В ИНТЕРНЕТЕ, ПОЛУЧИ В МАГАЗИНЕ

ЧТО ТАКОЕ СЛУЖБА CLICK & COLLECT

Click & Collect - это бесплатная услуга, предоставляемая Rinascimento и дающая возможность купить товары в интернете на сайте Rinascimento.com и забрать заказ в магазине.

В каком торговом пункте я могу забрать мой заказ?

Услуга действует только в торговых точках Rinascimento, принимающих участие в инициативе.

Выберите удобный для вас торговый пункт и нажмите на кнопку «выбери», для того, чтобы задать его как пункт получения вашего заказа. Введите местность (например: область, город), чтобы найти ближайший к вам торговый пункт.

Магазины Click & Collect

Через какое время мой заказ будет готов в магазине?

С момента подтверждения ваш заказ будет доступен для получения в выбранном вами магазине в течение 5 - 8 рабочих дней.

Как меня известят о том, что мой заказ готов в магазине?

После завершения подготовки вашего заказа, вы получите электронное сообщение с подтверждением: не забудьте взять с собой данное сообщение, когда вы пойдете в магазин за заказом (распечатку или копию сообщения на вашем мобильном телефоне), вместе с действительным удостоверением личности. Если вы решите поручить кому-либо забрать ваш заказ, то данное лицо должно будет представить копию вашего документа, собственный действительный документ, подтверждение заказа и подписанное вами письмо с доверенностью.

СКОЛЬКО У МЕНЯ ЕСТЬ ВРЕМЕНИ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ МОЙ ЗАКАЗ?

С момента уведомления о прибытии заказа в магазин у вас есть 14 дней для получения купленных товаров.

ЧТО СЛУЧИТЬСЯ, ЕСЛИ Я ПЕРЕДУМАЮ?

Никаких проблем… После извещения о поступлении заказа в магазин у вас есть 14 дней, чтобы передумать и вернуть покупку. Напоминаем вам, что невозможно возвращать один или несколько товаров в разное время.